第一篇:市委办公室人员学习心得
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。
一、强化服务意识,实现思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变,打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念,实现工作方式的新突破
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平,赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端,紧紧围绕政府工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手,力改过去务虚多、务实少的工作方式,少蹲机关、多下基层,少开会、多调研,少发文、多抓落实,力戒形式主义和官僚主义,潜心研究和解决政府工作中的重大问题,创造性地开展工作。
三、把握服务重心,实现职能发挥的新突破
办公室是综合部门,工作纷繁复杂。要提高服务水平,必须抓住关键,把握重点,才能取得事半功倍的效果。在实际工作中,我们着重把握了四个方面:
第一,捕捉信息,当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”,我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息,编信息纯粹为了上报信息的习惯作法,让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来,把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上,对外延伸到搜集发达地区的先进经验上,对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来,从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。 二是健全机制集。近年来,我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度,乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度,并以市委办信息科为中心,计算机网络为依托,县直单位、乡镇办公室为骨架,基层信息员为基础,构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年,我办信息工作连续稳居全市先进行列。xx年,我办上报信息1200多条,被国、省、市、办采用400余条,上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘用。在实际工作中,我们并不满足于单纯的信息收集和编报,而是更注重信息的深度开发和提炼加工,使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度,主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材,进行分析提炼,找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西,糜诟玫刂傅己透恼颐堑墓ぷ鳌?br>第二,高效办事,当好“管家”。近年来,我们按照规范化、制度化、科学化的要求,在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节,确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序,严格审核,严把质量,有效地杜绝了不规范文件,精简了文件数量,提高了文件质量。在办会中,对大型会议活动建立了审批制度,通过统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少了会议,并加大了协调力度,提高了会务服务质量。在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特办,快事快办,办公室办事效率明显提高。
第三,精于调研,当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据,是“谋事之道,成事之基”。我们紧紧围绕中心工作,按照“贴近领导搞调研,服务决策谋大事”的思路,及时捕捉领导的思想火花,捕捉发展中的热点和难点问题,经过筛选,形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子,沉到基层,摸实情、讲真话,较好地掌握了第一手资料,及时发现问题,揭示事物本质,为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时,为大兴调研之风,我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式,规定每个办公室工作人员每年必须撰写9篇以上的调研文章,在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年,我办每年集中组织开展的调研课题在30个以上,被上级报刊杂志采用的调研文章在15篇以上,每年都有20个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
第四,督查落实,当好“钦差”。按照“有作为,有力度,有权威”的“三有”目标,我们创造性地开展督查工作,有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说,督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与,才会有威、有力、有效。为此,我们在争取领导重视的基础上,每年由督查室牵头,组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动,形成了领导抓督查、促落实的工作格局,树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上,适应经济发展的需要,把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上,我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查,都取得了较好地效果。在内容上,突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问 ……此处隐藏4593个字……放和社会主义现代化建设不断推向前进,从根本上说靠的是邓小平理论的指导,靠的是全党对这一理论的学习和实践。今后,我们要战胜各种困难和风险,不断取得建设有中国特色的社会主义事业的新胜利,仍然要靠邓小平理论的指导,仍然要靠全党全国人民深入学习、认真实践这一科学理论。党的十五大把邓小平理论确立为党的指导思想,在党章中明确规定中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论作为自己的行动指南,号召全党高举邓小平理论伟大旗帜,把建设有中国特色的社会主义事业全面推向二十一世纪。我们要按照党的十五大的要求,进一步增强学习邓小平理论的自觉性和紧迫感,掀起学习的新高潮。
只有不断的学习,才能在思想上保持高尚的境界。人总是要有点精神的,但精神境界不是天生的,而是在学习和实践中培养和塑造的。讲正气,必须养正气,这就要不断的学习和读书,知识多了,本领就会增大,精神境界就会提高。读书使人高洁。在这方面,老一辈革命家为我们作出了光辉的榜样。一个不读书、不学习的人,必然会鼠目寸光。改革开放以来,面对市场经济条件下出现的新形势,一些人之所以犯错误,甚至犯罪,一个很大的原因就是不读书、不学习,不注意提高自己的思想境界。
学习有利于提高我们的知识水平,增强做好工作的本领。当前,人类正在经历一场全球性的科学技术革命,现代化国际间的竞争,说到底是综合国力的竞争,关键在于科学技术实力的竞争。我国是发展中国家,将长期处于社会主义初期阶段,要实现社会主义现代化的宏伟目标,缩小与发达国家的差距,必须坚定不移的实施科教兴国的战略。因此,我们要坚持不懈地学习科学知识,坚持不懈地用科学精神武装自己的头脑,提高各方面的工作能力,只有这样,才能为国家的富强、民族的振兴、社会的进步多作贡献。
学习是前提、是基础。不学习,政治上就不可能成熟,就不可能自觉改造自己的主观世界,不能很好的改造自己的世界观就不会对人生观有清醒明确的认识,也就不会准确地领会、体现人生的价值。对学习的重要性,总书记还强调指出:我们面临的形势、肩负的任务和干部队伍的状况都要求全党同志必须进一步加强学习。
在现实生活中,有些共产党员,他们曾有过光辉的历史与业绩,但功成名就后,却放松了学习,放松了思想改造,在物欲面前倒下了。面对前车之鉴,每个共产党员要结合自身的情况,结合自身的工作特点,抓住学习不放松,努力改造自己的思想。
第四篇:办公室人员学习杨善洲先进事迹心得体会
学习杨善洲先进事迹心得体会
入党八年来,参加系统、规模的政治理论学习已经四次了,但每一次的学习都当成是一种任务来完成,跟着支部的安排走程序,该读的读,该写的写,思想上从没有真正重视过。这次的杨善洲先进事迹学习使我第一次在学习后有主动把想法写下来的冲动,深刻反思了我该做什么,该以什么方式做,并暗暗下定了决心。
4月1日,局支部组织党员观看学习了杨善洲先进事迹报告会,尽管听说杨老书记的事迹催人泪下,很有教育意义,潜意识里已经做好准备,但还是几次模糊了双眼,强把眼泪忍回去,脖子硬了又硬,整个胸腔酸涩涨痛,是一种久违的感觉,依稀记得当年入党宣誓时就是这种感觉,一次灵魂上的洗礼和心灵的震撼重新点燃了我心中永葆先进性争当优秀共产党员的火苗。要是我周围有这样为人民造福植树的事我也要用节假日的时间积极参与,但为人民服务的事又何止是像杨善洲一样二十年如一日在大亮山植树,为人民创造上亿的财富,其实,从身边的点滴小事也能创造价值。为人民服务无小事,我需从生活中注意,从工作中做起:
以杨善洲想人民所想、急人民所急为导向标。牢固树立为人民服务的宗旨意识,在平凡的工作岗位中时刻谨记人民群众的利益高于一切,以良好的工作态度和高效的工作效率
搞好本质工作,认真接待群众来信来访,力求做到认真、耐心、细致。以时代新青年的标准严格要求自己,对身边遇到有困难的人和事,给予力所能及的帮助和支持。
以杨善洲艰苦奋斗,安于平凡为生活的榜样。坚持正直、谦虚、朴实的作风,时刻找准自己的位置,尊重领导,团结同志,正确处理好与领导、同事的关系,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。坚持吃苦、朴素、节约的美德,不比吃穿,积极参与节能环保活动,积极投身社会公益事业和社会公共道德建设。
以杨善洲兢兢业业,克难奋进为工作的楷模。认真学习党和国家的路线、方针、政策,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致。努力学习与工作相关的各种理论知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,用正确的理论来指导自己的工作实践。坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好本质工作,服从领导安排,不计得失、不挑轻重,树立办公室良好的窗口形象。
武定县国土资源局董王娇
二〇一四年四月一日
第五篇:办公室人员学习
1.勤于思考和总结:办公室承担着公司的日常管理事务,是公司的后勤保障部门,是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策,保持清醒的政治头脑;同时,还要养成事事关心、处处留意的好习惯;此外,办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析,去伪存真。
2.精于观察和发现:作为办公室主任,要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐,即把自身的工作同公司的长远发展结合起来,准确定位办公室的工作侧重点。
3.恪守职业操守:良好的口才是对办公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”,往往是公司的商业机密。只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。
4.勇于承担重任:办公室工作点多面广,工作中出现失误在所难免,办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任,主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误,也要敢于承担,不要当面指责。在坚持原则的前提下,维护下属的自尊和工作积极性。
5.善于化解和包容:办公室是公司业务的集中地,也是“个别小矛盾”的集中地。办公室主任要学会换位思考,把(WWw.)握根本、打破坚冰,缔造和谐的同事关系,保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气,保持平和的心态。
6.敢于管理和督办:办公室在承担公司日常管理工作的同时,还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作,就要立足服务,强化管理,练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则,顶住“压力”,加强督办,令行禁止。
7.长于反馈:办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等,是各类信息传递、交流的中心。作为办公室主任,应该手勤眼快,勤于收集和归纳各类信息,将重点及时传达给各级领导,有效提高信息的利用率,切实当好领导的助手。
8.乐于奉献和敬业:办公室工作琐碎、头绪多、责任大,但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任,要乐于奉献,富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高,加强学习,不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象,办公室主任应该带头成为最出色的服务员,无论对内对外,对上对下,都要做到和蔼友善。
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