【热门】会计述职报告
在当下这个社会中,需要使用报告的情况越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家整理的会计述职报告,希望能够帮助到大家。
会计述职报告120__年是我在x支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除进取学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情景述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,
尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对职责人有处理、有通报。监管的资料也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,经过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的提高。
2、建立全面的岗位职责制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位职责制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用好实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职本事。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,所以,如此之大的主角转换对我的业务要求十分高,如果自我不对会计业务有必须的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,所以,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,进取与直管领导,主管行长进行沟通,经过自我的努力,熟悉业务,进入主角。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率到达了100%,完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会,强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
3、加强晨会学习,堵截柜面风险
在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。经过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理本事,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题
业务指标方面
1、20__年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最终,员工主动营销意识薄弱、营销本事有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为到达预期的效果。
2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,所以海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。
4、对公网银对账工作推进迟缓
20__年,营业部对企业账户签约管理工作重视度较高,全员几乎都参与到银企对账工作中,可是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未到达双百。
基础管理方面
20__年支行发生一笔重大差错,原因是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面:
①、我对员工的管理不够严格。
②、员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险管理职责。
柜面服务方面
员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。集中体此刻,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动理解客户咨询,供给被动服务;柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。
工作执行力方面
在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体此刻:
1、工作计划性需加强,部分工作计划研究不够充分;
2、制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;
3、对员工的风险教育需进一步加强。
五、20__年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作 ……此处隐藏25267个字……。使其可真实反映本期发生的购入、领用和结存情况。并拟对产成品的入库以成本入账,使公司的所有资产都真实地反映在账面上。
(2)加强对车间材料盘存的监督、工资的真实性抽样调查。在一定程度上抑制其随意性。
(3)建立已生产产品资料,细化到每一工序,为以后产品销售报价的准确性作准备。
(4)前二个月重点在收集数理并测试其真实性上,目前重点在财务上的一些自我调整工作。
以下是我在工作中发现的问题:
因目前灯饰行业处于生产经营淡季,为提高企业管理水平,建议公司现阶段优化公司的内部管理以便在生产高峰期彻底改变现有状况。规范公司的各种运作。
公司目前存在的问题:
(1)岗位职责没有明确规定,导致同一件事,几个人在做,但对某些事情,又无人在做,同时出现问题不能具体归责以致有些事情无人愿意做。建议公司先以现有管理人员自写职责上交的形式收集信息,界定有没有重复而无必要的工作、界定重要的工作有没有专人负责。公司的整体运作有效性应有一个完整流程审核来维护。
(2)企业是一个整体,应以一套自有的规范程序来解决内部管理问题。公司目前首先是决策程序不规范,对某项决策多数公司的程序是:先评价是否必须实施、再决定由谁去执行、在什么时候完成、最后确定具体操作方式交责任人执行,而目前简单化到先执行再去慢慢确定如何操作。其次是在具体业务中,执行人对接受必要的监督没有认识。认为这是一种不必要的人力资源浪费、一种不信任的做法。
(3)没有一个标准作业规程,使很多工作在实际执行中有很大的随意性,想怎样做就怎样做,导致质量无法提高、现场管理乱、对工作有讨价还价的意识。管理人员没有意识到在流水线生产中,一个人的错误会导致到后面所有人跟着错。
以下是我对公司的建议。
第一、对规范化管理的认识
规范化管理是指企业通过有关管理制度、业务流程、操作手册、考核办法等手段将企业各方面的运作程序化、制度化、标准化,使各项工作有章可循,也使得各个岗位的责权明确,以达到提高企业运作效率并提高企业的管理水平的目的。规范化管理是企业发展过程中必须采用的一种手段,是企业管理基础的基本要求,对企业健康持续发展及增强市场竞争力有着重要的意义与作用。
第二、在推行规范化管理过程过程的几点体会
1、规范化管理的核心是标准化和数据化。规范化首先就是要将各种工作标准制定出来,要将工作的结果、工作的内容、完成工作的时间、工作的程序等等进行标准化。这和简单的制度化是不同的,因为这种标准化必须来源于实际工作的要求,而不能是某些个人意志。而且,作为一种规范化的工作标准,它主要是规定员工应该怎样做,这跟很多制度重在规定员工不能怎样做是不同的。其次,规范化管理的核心是数据化,制度制定一大堆,却没有大用处和实际效果,其中一个原因就是文字太多,数据太少。没有数据,制度的内容就模糊,违反和遵守制度就没有区别。但是要用文字来写制度容易,而用数据来表达一种规范就难了,数据所表达的东西是明白无误的,所以以数据化为核心,企业的规范化工作就要从工作的分拆开始,从各个环节的数据收集、整理、分析开始,经过较长时间的统计,才能成为一种工作的标准和要求,这与参照某些公认的“好制度”来写文件有本质的不同、这要求我们的各个部门对数据的记录、传递、保存要有一个健全的流程。改变目前数据不准、过多随意性的现状。
2、规范化管理的难点不是文件的制定,甚至都不是数据的收集,真正的难点在于改变人的习惯。习惯的力量是强大的,人们按照习惯的方式做事,自然又舒适,而违反一种习惯总是伴随着不适和痛苦。所以,人们在做“对”的事情和在做“习惯”的事情之间进行选择时,经常选择的是做习惯的事。他们都知道该怎么做,但他们还是不那么做,他们仍然会按习惯去做,例如白胚车间,他们已习惯了以流程卡的形式来交接产品、但是我想以
另一种方式来控制去取代它,但最终还是因他们不认真去执行而放弃。改变人的习惯是一个漫长和痛苦的过程,它远比制定一些文本、条例、标准、数据要困难得多,而且要从我们自身做起改起,从习惯的改变入手来进行规范化管理才是真正能改变企业、提升企业管理水平的切实方法。改变习惯的前提是规定什么事由什么方式什么方法来做。
3、要防止企业因规范化而走向官僚化。由于不理解规范化的实质,就会把文件的制定和遵守当成头等大事。由于它不是着眼于人们习惯的改变,而制定的文件又缺乏实践基础,经常会遭致人们的抗拒。在这种执行与抗拒的较量中,管理的成本必然增加,并且,极易发展成形式重于内容的现象。人们会变成为规范而规范,失去了或忘记了规范的真正目的,这就是企业官僚化现象。而我们普天公司的这一现象有相当的严重性。
第三、对进一步推行规范化管理的几点想法
1、加强与员工沟通,使规章制度落实到实际行动中。目前,公司制定的一些项制度还算比较完备(对管理人员的制度几乎是没有),但是却没有得到很好的落实。比如说,公司通常会要求下班后要关闭某一总开关这项简单制度,在实际工作中却不能很好的落实。这说明我们员工没有从思想上意识到规章制度的严肃性,听之任之,我行我素。作为管理者,应该多同员工进行沟通,说明规章制度的目的和意义,教育和引导员工遵章守纪,让规章制度确实落实到行动中,而不停留在纸上。
2、制定管理文件和工作标准。规范化管理的核心是标准化和数字化,这就要求我们在制定管理文件和工作标准时,要实事求是要科学准确,要重视调查研究,杜绝闭门造车。比如,要求白胚的制作时间为1小时,这在一定程度上很难实现。因为白胚制作在很大程度上受制于工序的多少及材料是否合格。针对这种情况,在制定工作标准时应该区分相关维修工具是否配备齐全以及周边相关维修设备的饱有量来分别制定。同时,要实地测试一次维修需要多少时间,根据测量的结果分别制定标准。
3、用企业文化引导员工养成良好的习惯。一个企业运作就像海尔公司提出的斜坡球一样,规章制度只是保证这个球不后退的“上动力”,而要使这个球快速前进就需有强大的“牵引力”,而这种牵引力就是由企业文化引导员工养成的良好习惯。公司应慢慢开始计划企业文化的开展,公司规范化管理的持续改进,创新能力的明显提升,员工队伍素质的不
断提高和实现发展远景的需要,迫切需要以‘记录、务实、高效’为核心价值理念的企业文化推动公司管理思维和发展观念的转变,即从制度约束向文化影响引导的转变,以先进的企业文化改变管理思维和行为,从物质和精神两个层面打造公司战略品牌,从而为开展国内市场描绘前景,目前就是要求重新审视原来制定的一些规章制度,将要求员工“不能怎么做”改为“应该怎们做”,进一步提倡员工“怎样做更好”的创新思维。要求员工逐步养成一个好的习惯,改掉一些不适应公司企业文化要求的坏习惯,自觉主动的开展工作,强化文化的引导,弱化制度的约束。
特此报告
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XXXX年XX月XX日
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