2021年医院创城工作计划

2021年医院创城工作计划

根据《北海市创建全国文明城市、创建国家卫生城市“十大攻坚”专项行动方案》文件精神，为强力推进我院创建全国文明城市，按照《全国文明城市测评标准》，结合我院实际，特制定2021年我院文明创建工作计划。

一、指导思想

创建全国文明城市工作，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实上级的有关部署和要求，用构建和谐医院总揽文明创建工作全局。推动各项工作迈上新台阶，全面提高我院文明建设水平。

二、工作目标

围绕市委、市政府提出的创建目标，按照全国文明城市测评标准、《国家卫生城市标准（2014版）》及《国家卫生城市暗访评价标准》要求，认真分析指标任务，实行目标化管理，强化具体工作措施，管理好薄弱环节，发现问题及时整改，确保我院创城各项工作任务落实到位，确保创建指标任务达标达效。

三、主要任务

根据《全国文明城市测评标准》，我院必须做到领导班子坚强有力，业务工作成绩显着，文明创建工作扎实，思想政治工作深入，模范遵守党纪国法和各项规章制度，重视环境建设和环境保护。结合我院实际，今年我们必须在全面创建的同时，突出工作重点，在以下方面加大创建力度:

（一）加强爱国卫生工作

1、组织开展爱国卫生运动

营造良好的生活、工作环境。开展院内环境整治，设立科室清洁责任区，不定期到北部湾路卫生责任区进行环境整治活动，实行门前三包制度；及时开展“除四害”活动；

2、做好医源性污水管理工作

深入贯彻执行医源性污水管理各项工作任务：由院创城办安排专人负责医疗废弃物，并严格按照医疗废弃物处理方案执行；对有放射性、重金属及其他有毒有害物质的污水，必须完善收集、处理、排放三方记录；完善消毒剂购买索证、使用记录；完善污水有关指标的监测资料。

3、开展控烟工作

设立院内保洁员，负责院内环境卫生保洁工作。在院内工作场所全面禁烟，将吸烟区设置在非办公区开阔地，张贴明显的禁烟标识；定时开展全院控烟戒烟培训，制作培训课件，通知控烟监督员巡查员按时参会，创建无烟医疗单位的良好环境。

（二）稳步提高业务水平

不断提升医务人员医疗技术水平。按照“医疗技术更精深、医疗设备更优化、服务态度更优质”的总体要求，不断提升医疗水平，提高服务质量；

提升管理水平。强化科室内部管理，进一步完善对在职职工的绩效量化考核，加强党性锻炼，切实改进医风；

提升服务水平。加强对其他辅助员工的教育、培训和管理。增强职工为患者服务的意识，缩短患者在我院门诊各收费窗口的排队等待时间（不超过15分钟），院保卫科负责安排人员每日巡逻，与服务窗口工作人员共同维护好现场秩序。

（一）扎实开展创建文明城市活动

根据上级文件精神，我院结合实际，制定切实可行的创建规划。大力推进科室和个人文明形象建设，美化办公环境，培育团队精神，做好本职工作，规范言行举止，严格遵章守纪，夯实创建基础。积极开展争当文明科室、文明医生、文明护士活动，有关部门要制定工作方案，加强日常考核，把这一活动引向深入，务求取得实效。

（四）加大健康教育和健康促进工作宣传力度

计划于今年内，在院内开展多种形式的健康教育和健康促进工作，深入推动健康生活方式、全民健康素养、健康促进工作持续发展，在全国疟疾日、世界无烟日、预防接种日、全国禁毒宣传周、老年人健康宣传周、世界地贫日等重大卫生节日，以门诊义诊、扶贫下乡健康义诊、党旗领航-百名专家科普进乡村健康义诊送健康等多种多样的健康教育。同时，在院内出版相关健康教育板报，促进了医院、社区健康教育工作的深入开展。健康教育的管理体系渐趋完善，责任更加明确，确保我院健康教育工作规范、有序地开展，创造健康卫生环境，营造浓厚的宣传氛围。

1、开展宣传防控新冠肺炎工作（1月下旬爆发疫情）

我院加大宣传力度，开展院内院外线上线下新冠肺炎疫情防护知识全覆盖。大力加强疫情防护知识宣传普及，督促群众不相信谣、不传播谣、不随意、恶意造谣惑众，做到疫情防控形势人人知晓，防控行动人人参与，为共同打赢、打好新型冠状疫情防控攻坚战营造浓厚舆论氛围。

2、深入推进文明餐桌行动（2月下旬收到文件）

为防范和减少用餐中的交叉感染及食源性疾病传播，我院积极认真落实《北海市“使用公筷健康你我”行动工作方案》安排的各项任务，全面推广使用公筷公勺用餐，引导人民群众践行健康文明生活方式：从今年2月初开始，在我院门诊大厅LED显示屏播放“公筷”公益宣传视频，每天循环播放，已累计播放十三万余次；在门诊楼外墙张贴“使用公筷 健康你我”倡议书海报；转发健康北海公众号《一双公筷 健康常在》视频及倡议书，提高本院职工对使用公筷的意识，自觉遵守卫生秩序；在门诊楼电梯口、妇产科病房放置使用公筷倡议书，加强职工、群众卫生意识，降低新冠肺炎人传人概率，为坚决打赢疫情防控攻坚战贡献点滴力量；我院还推广“光盘行动”。制作摆放文明餐桌提示牌，张贴文明餐桌贴纸、公约等，引导广大群众培养珍惜粮食的良好习惯。